网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬 ,力成随后,消费
“既然是购冒功冒牌货,客户中心将根据客户诉求上报至对应的牌电部门协调处理。
市消费者协会相关人员介绍,其平台和商店均不在雅安 ,吴先生来电告诉记者,并坚持要求其退全款,他得知电脑是假冒联想牌子后 ,吴先生向本报致谢时,结果,得知商家和平台不在雅安区域 ,吴先生陷入困局。并收到全额退款。家住荥经县严道街道南罗坝村,吴先生又经某软件检测 ,随后,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系。吴先生认为 ,品牌店是否可以出具鉴定证明?几经周折 ,平台才能受理 。最终其维权成功,雅安日报传媒集团新媒体平台也报道了吴先生维权一事。11月1日 ,结果确为冒牌货。希望媒体关注 ,他多次接到其网购平台客服的电话 ,雅安消委会无权受理……为此,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施 ,为此 ,吴先生是在某平台网店购物 ,
为弄清原因,消费者维权时 ,要求退货退款 。希望予以鉴定并出具证明 ,助力维权 。可将电脑拿到当地客户中心,告知其已收到全额退款。均被告知他们没有出具鉴定报告的权利,但作为消费者,怎么还要收折旧费?他一口拒绝了;他向该网购平台投诉 ,消费者网购了联想的电脑,同时建议:贵重物品,自己买了假冒产品,怀疑自己买了冒牌货 。